Vi prioriterar kundnöjdhet på BonerShop.com och erbjuder en robust 100% 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti utan frågor. Om du inte är nöjd med din beställning, låt oss bara veta så löser vi det.
100 % kundnöjdhet är vår högsta prioritet
Förlorad eller hållen beställning hos tullen? Vi skickar om det gratis
I det sällsynta fall att ditt paket försvinner eller förvaras i tullen i mer än 14 dagar, täcker vår 100 % leveransgaranti och återsändningspolicy dig. Du har möjlighet att antingen få full återbetalning eller få din ursprungliga beställning skickad om. Kontakta kundsupport och meddela oss att din beställning inte har kommit fram. Vi kommer att spåra ditt paket, och om posten inte kan lösa den uteblivna leveransen, skickar vi om till din adress eller skickar en återbetalning baserat på dina önskemål. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet.
30-dagars pengarna-tillbaka-garanti
Om du inte får din beställning inom 30 dagar, eller om du inte är helt nöjd med ditt köp, kan du dra nytta av vår 100 % riskfria pengarna-tillbaka-garanti. Observera att om en felaktig leveransadress anges, eller om du misslyckas med att hämta din beställning efter ett misslyckat leveransförsök, kan vi endast erbjuda att skicka om din beställning. Återbetalningar är inte tillgängliga under dessa omständigheter. Det är viktigt att se till att din leveransinformation är korrekt och att du är tillgänglig för att ta emot din beställning för att undvika komplikationer. Återbetalningar kan ta upp till 14 arbetsdagar att krediteras ditt konto, även om det vanligtvis är 2 till 5 arbetsdagar.
Kan jag avbryta min beställning?
Om din betalning INTE bekräftas: Om du inte har slutfört betalningen för din beställning, behöver du inte avbryta den. Vi börjar inte behandla beställningar förrän betalningen har bekräftats. Om din betalning avvisades kan du helt enkelt göra en ny beställning med dina favoritprodukter och betalningsmetod. När din betalning är bekräftad: Ja, du kan avbryta din beställning inom 2 timmar efter att du lagt den. Vänligen kontakta vårt kundsupportteam med ditt beställningsnummer och anledningen till avbeställningen för att säkerställa att din beställning stoppas innan den skickas.